Highlights
Al final de este proyecto, estarás en la capacidad de crear tu primer CRM (Customer Relationship Management) en HubSpot, donde podrás hacer seguimiento de todas las interacciones con tus clientes y prospectos, podrás establecer recordatorios, escribir notas, hacer seguimiento de todos los correos, llamadas o reuniones que realizas con ellos. Todo en un sólo lugar. Este proyecto es apto para un nivel de habilidad básico usando HubSpot o para quienes no conocen aún esta herramienta. Hacer seguimiento a tus clientes y prospectos a través de un CRM es imprescindible para lograr contactarlos en el momento correcto, con el mensaje correcto y, de esta manera, cerrar más ventas. Además, permite a las empresas pronosticar ingresos, medir la productividad del equipo de ventas e informar sobre las fuentes de ingresos.
About the Course Provider
Coursera provides access to more than 3000+ courses across a wide variety of subjects in parntership with different universities and organizations.
