Highlights
Dans ce projet guidé d'une heure, vous acquerrez une expérience pratique en appliquant la pensée conceptuelle, l’empathie et le contexte de la recherche sur l’expérience utilisateur pour créer une carte de l’empathie dans la plateforme de collaboration visuelle en ligne Miro pour le travail d’équipe. À la fin de ce projet, vous serez en mesure de créer une carte d’empathie pour obtenir un aperçu plus approfondi des clients, des occasions de mieux répondre à leurs besoins et de découvrir les lacunes existantes dans les données des utilisateurs.
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