دوراتنا

أخلاقيات وآداب السلوك في الأعمال

غالباً ما يرتبط النجاح المهني بمدى توفر المؤهلات اللازمة لمواجهة المتطلبات الوظيفية، لكن ثمة جانب مؤثر في هذا النجاح لا يقل أهميةً عن توفر المؤهلات، وهو مدى توفر الصفات التي تجعلُ منك موظفاً أخلاقياً (Ethical Employee) لا يُخلُّ بواجبات ومسؤوليات عمله ومجتمعه، هذا بالإضافة إلى إمكانية تعزيز هذا النجاح عن طريق معرفة وإتقان كثيرٍ من سلوكيات العمل (Business Etiquette) المتحضرة.

هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 2 ساعات
• عربي

خدمة العملاء | Customer Service

جذب العملاء هو عامل مؤثر وأساسي للبقاء في السوق، لكن في ظل المنافسة الشرسة أصبحت عملية الحفاظ على العملاء هي المهمة الأصعب، لذلك أصبحت عملية تطوير جسر من الثقة وتوفير قناة اتصال فعّالة بين الشركة وعملائها في مقدمة مهام ووظائف الشركة، وبالتالي أصبحت وظيفة خدمة العملاء (Customer Service) وظيفة استراتيجية حساسة تفوق أهميتها العديد من الوظائف الأخرى.

هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 2 ساعات
• عربي

استراتيجيات تمركز المنتج | Product Positioning Strategies

إن مكانة المنتج في الأسواق (Product Positioning) هي عنصر أساسي كي تحقق المؤسسات النجاح والاستمرارية وتحافظ على ميزتها التنافسية، ومن أجل الوصول إلى هذه الغاية تقوم المؤسسات بصياغة استراتيجياتها التسويقية لتشمل ما يُسمى بالمزيج التسويقي (Marketing Mix)، الذي يتضمن المنتج والمكان والعروض الترويجية والسعر، بهدف ترك صورة ذهنية قوية في عقول العملاء، ينتج عنها تفضيلهم لمنتجات وخدمات تلك المؤسسة على المنتجات المنافسة، فأغلب المؤسسات التي تمكنت من أن تكون عملاقة هي التي نجحت في صناعة أسماء وعلامات تجارية بلغت مراحل من القوة والثبات، نتج عنها شراء العملاء منتجاتها وخدماتها دون تردد، لمجرد الوثوق في أسم

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 2 ساعات
• عربي

تقنيات لتنظيف البيانات الفوضوية في الإكسيل

في نهاية هذا المشروع، سنتعرف إجمالا على برنامج الإكسيل ومميزاته، وسنتعلم كيف يمكننا تنظيف البيانات الفوضوية، لأن جزءًا كبيرًا من تنظيف بيانات الإكسيل يتضمن التخلص من المساحات الفارغة والمعلومات الغير الصحيحة والقديمة.
سيساعدك هذا البرنامج التعليمي على التعرف على بعض الممارسات الأساسية والمباشرة التي ستمكنك من مسح البيانات المتكررة، واستبدال البيانات، والتدقيق الإملائي، حيث سنرى في المهمة الأخيرة كيفية تغيير حجم الخط والتخلص من الفراغات الزائدة وذلك باستعمال الإكسيل.
.حيث ستتمرن على ما تعلمته في هذه الدورة بإنجاز مهمتين عمليتين وذك لتطوير مكتسباتك ومهاراتك

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 4 ساعات
• عربي

مبادئ تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم

تعلّم أساسيات البحث والتصميم المتعلقين بتجربة المستخدم (UX). الانغماس في عملية تجربة المستخدم للتعرف على المشكلات وتكرار واختبار التصاميم لإيجاد الحلول المناسبة. ستتعلم كيف تتعاطف مع المستخدمين من خلال طرق البحث التي تتبع أفضل الممارسات، وستكوّن عناصر تجربة مستخدم مشتركة مثل شخصيات المستخدمين. وستستخدم رؤى تجربة المستخدم لاتخاذ قرارات التصميم المناسبة.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• عربي

كيفية التنقل في مدير إعلانات تويتر وعرض النتائج

في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعرف على موقع تويتر وصفحة مدير إعلانات تويتر، وسنقوم بالإنتقال خطوة بخطوة لفهم جميع الأقسام الموجودة بداخله، كما وسنقوم بإنشاء حملة إعلانية وتطبيقها معاً وتبيان أهمية مدير إعلانات موقع تويتر بشكل مفصل وواضح، إضافة إلى عرض نتائج الحملة على مدير إعلانات تويتر.
في نهاية هذه الدورة، ستصبح قادراً على استخدام مدير إعلانات تويتر وعرض النتائج بشكل فعال للمشاريع الخاصة بك.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 3 ساعات
• عربي

إتقان فن الإيجاز في الحديث | Mastering The Art of Briefing

هل سألت نفسك يوماً ما هي أهم الصفات التي تُمييز القادة والأفراد الأكثر تأثيراً في الشعوب؟ توجد العديد من الصفات، لكن أهمها على الاطلاق المقدرةُ على توصيل المعلومة إلى الناس بصورة مباشرة ومؤثرة دون اللجوء إلى العديد من العبارات والكلمات التي تُشتت انتباه المستمعين، وهذا هو المعروف بمصطلح (Art of Briefing) أو فن الإيجاز في الحديث، ونجد أن استخدامات هذا الفن متعددة في كثير من المجالات مثل نشرات الاخبار وكتابة الرسائل الإلكترونية وتقديم العروض التقديمية في الشركات، لذلك يجب أن تكون اللغة المستخدمة بسيطة وخالية من المصطلحات المعقدة لتوصيل الأفكار لجميع الفئات والأعمار بصورة واضحة.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 2 ساعات
• عربي

إدارة المعرفة | Knowledge Management

إدارة المعرفة (Knowledge Management) هي عملية إنشاء واستخدام وإدارة المعرفة والمعلومات داخل المؤسسة (Organization)، وهي عبارة عن مجموعة من الطرق والأساليب التي تهدف إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمنشأة، من خلال الاستفادة المثلى من المعرفة (Knowledge) المتاحة، ومحاولة توفير نوعية المعرفة (Knowledge) التي تسهم بشكل إيجابي في ذلك، فعلى سبيل المثال أهم العوامل التي يجب التركيز عليها في إدارة المعرفة (Knowledge Management) هي ضمان سهولة تدفق المعلومات بين المستويات الإدارية المختلفة، مما يساعد المؤسسة (Organization) على الوصول لمستويات أداء تسمح لها بتحقيق مستوى تنافسي (Competitive Position) جيد

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 2 ساعات
• عربي

نهج هندسي لتحليل الجينوم: الانحراف ومنحنى زد

في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعلم كيفية تحليل جينوم فيروسي كامل باستخدام طرق هندسية (الانحراف ومنحنى زد)، والتخطيط ثنائي وثلاثي الأبعاد في بايثون، وكيفية استخدام بعض مكتبات Python المهمة ( مثل Tkinter و Matplotlib و NumPy) لمساعدتك على تحقيق ذلك. سوف تتعرف أيضًا على جينومات بعض الفيروسات بما في ذلك فيروسات كورونا، والسارس، وفيروسات نقص المناعة البشرية، وزيكا، والفيروس العُشي (نيدوفيروس)، والحصبة الألمانية وفيروسات الألتهاب الكبدي.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 3 ساعات
• عربي

إدارة الاجتماعات الفعالة | Managing Effective Meetings

يتطلب بناء الأفكار والقرارات الإبداعية إجراء كثيرٍ من المناقشات وتبادل وجهات النظر بين العديد من الأفراد، ومن أهم الوسائل التي توفر إطاراً منهجياً منظماً لتحقيق ذلك عقد الاجتماعات (Meetings)، لكن قد تكون هذه الأداة وسيلة لإضاعة الوقت وهدره، حيث تكمن المشكلة الحقيقية عند عقد الاجتماعات في أسلوب إدارتنا لتلك الاجتماعات، لذلك فإن فعالية الاجتماعات في تحسين أداء المؤسسة وخلق العديد من الأفكار المبدعة تتوقف على قدرة المؤسسة على تحويلها من اجتماعات نمطية إلى اجتماعات فعَّالة ومنتجة.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 2 ساعات
• عربي

كيفية السيطرة على التوتر والقلق

التوتر والقلق (Tension & Anxiety) هما مشكلتا عصرنا الحالي، وهما من الأسباب الرئيسية لجميع أمراضنا النفسية والعضوية، وتنشأ هاتان المشكلتان من حقيقة أن عقولنا تفكر في مشاكلنا طوال الوقت دون أن الاستراحة ولو لفترة بسيطة، كي نكون قادرين على استعادة النشاط الفكري والجسدي.

هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 2 ساعات
• عربي

نماذج السلوك التنظيمي | Organizational Behavior Models

يعتمد نجاح أية مؤسسة اعتماداً مباشراً وأساسياً على فريق العمل (Team)، فكلما كان أعضاء فريق العمل فى حالة من التجانس والتفاهم مع بعضهم البعض داخل المنظمة، تم إنجاز الأهداف الموضوعة لهم بكفاءة وفاعلية، لذلك يجب علينا دراسة سلوك الأفراد داخل المنظمات من أجل التنبؤ بسلوكياتهم في المستقبل كي نتمكن من تكوين (Team) متجانس يسعى إلى تحقيق أهداف ورؤية المؤسسة.

هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 2 ساعات
• عربي

Object Oriented Development using C#

Object-oriented programming is a widely utilized programming paradigm and one of the main technical skills required to land a software engineering position in any IT company. This course equips you with the required technical skills to design and develop high-quality object-oriented software systems using the C# programming language. The course focuses on the C# programming language since it is one of the most used programming languages in the industry.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 18 ساعات
• عربي

القرارات الاستثمارية باستخدام معيار صافي القيمة الحالية

الاستثمار بصورة صحيحة له أهمية كبيرة فهو من العوامل الهامة في نمو الاقتصاد بصورة عامة ونمو أموال المستثمرين (Investors) بصورة خاصة، لذا يجب أن يكون الاستثمار على أساس علمي مدروس حيث أن الخطأ يؤدي إلى خسائر أعمال (Business Losses)، ويكون ذلك باستخدام المعيار الأكثر شيوعاً في عالم المال (Finance) وهو معيار صافي القيمة الحالية (Net Present Value NPV).

هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 1 ساعات
• عربي

التوازن بين القدرات والتوقعات في بناء الذات

يضع الوالدان أحياناً سقفاً مرتفعاً لتوقعاتهم من أبنائهم بما قد لا يتفق مع القدرات العقلية للأبناء، وتكون النتيجة شعور الأبناء بالإحباط لعدم قدرتهم على تحقيق تلك التوقعات ومن ثم الفشل في حياتهم، لذلك يجب وضع سقف توقعات للغير يتفق ويتوازن مع مستوى قدراتهم العقلية.

هذه الدورة هي دورة تمهيدية؛ فهي تلقي الضوء على أساسيات الموضوع بشكل عام بهدف التعريف به وبمحاوره الأساسية التي يجب الإلمام بها.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 1 ساعات
• عربي

إنشاء السيرة الذاتية ورسالة الغلاف

تتعرف عزيزي المتعلّم/الطالب في هذه الدورة التدريبية على كيفية كتابة السيرة الذاتية المرفقة مع رسالة الغلاف، كما وسوف نوضح الفرق بين النموذجين، ونُطبّق أمثلة على النماذج من خلال استخدام مستندات غوغل. كما وسنوضح أهمية كل واحدة منهما ونؤكد على تحضير الاثنين معاً، بحيث لا نستطيع الاستغناء عن أي منهما، سواءً كانت السيرة الذاتية أو رسالة الغلاف عند التقدُّم لأي وظيفة. من الضروري جداً اتباع الخطوات الصحيحة عند كتابة السيرة الذاتية المرفقة مع رسالة الغلاف لتلفت نظر صاحب العمل و يتم القبول في الوظيفة.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 3 ساعات
• عربي

تحليلات التسويق

تمتلك المؤسسات صغيرها وكبيرها كميات هائلة من البيانات عن اختيارات العملاء. ولكن هذا القدر الغزير من المعلومات لا يمكن استخلاص تفسيرات منه دائمًا لصنع قرارات أفضل. ويتمثل التحدي في معرفة طريقة تفسير البيانات مع الوضع بعين الاعتبار التوقع بتزايد استخدام المسوقين للتحليلات لأخذ قرارات مبررة عن علم.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• عربي

اساسيات قواعد البيانات باستخدام Airtable

في هذا المشروع التفاعلي، ستقوم بانشاء حساب ايرتيبل وتخلق جداول مكونة من أنواع حقول مختلفة وتنشئ علاقات لربط الجداول ببعضها، وتتابع التحديثات في قاعدة بياناتك، وتخصص مظهرها باستخدام التصفية والتجميع والتلوين وأدوات أخرى، كما ستضاعف امكانيات قاعدة بياناتك باستخدام التطبيقات والوظائف التلقائية، وتخلق مشاهد مختلفة لقاعدة بياناتك لمشاركتها مع مستخدمين اخرين!

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 3 ساعات
• عربي

بناء لعبة pong باستخدام لغة C++

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 3 ساعات
• عربي

كيفية تعزيز المحادثات الهادفة على مجموعات التواصل على فيسبوك

في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستتعرّف على أهمية مجموعات مجتمع فايسبوك و أهمية تبادل الأفكار و النقاشات بين الأعضاء في المجموعة. كما و سوف نقوم معاً بإنشاء مجموعة على فايسبوك و نبين بعض الخطوات الاساسية التي علينا القيام بها. وأيضاً سوف ندرك كيفية زيادة التفاعل على الصفحة و نظهر بعض الصور البيانية التي تتحدث عن أهمية اختيار الوقت المناسب عند نشر أي حدث أو منشور، ونشير إلى الأخطاء التي يجب اجتنابها.
بعد نهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادراً على تعزيز ودعم المحادثات على مجموعات التواصل الخاصة بك على فايسبوك.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 4 ساعات
• عربي

الحصول على البيانات وتنظيفها

قبل أن تتمكن من العمل مع البيانات، يجب أن تحصل على بعضها. ستتناول هذه الدورة التدريبية الطرق الأساسية التي يمكن من خلالها الحصول على البيانات. ستتناول الدورة التدريبية كيفية الحصول على بيانات من الويب ومن واجهات برمجة التطبيقات ومن قواعد البيانات ومن الزملاء بتنسيقات مختلفة. كما أنها ستتناول أساسيات تنظيف البيانات وكيفية جعل البيانات "مُرتبة". فالبيانات المرتبة تزيد من سرعة مهام تحليل البيانات النهائية. وكذلك، ستتناول الدورة مكونات مجموعة بيانات كاملة بما في ذلك البيانات الأولية وتعليمات المعالجة وكتب التعليمات البرمجية والبيانات التي تمت معالجتها.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• عربي

إنشاء المخططات و لوحات المعلومات باستخدام Microsoft Excel

فى نهاية المشروع هتقدر تنفذ مخططات فى Microsoft excel, عشان تحلل بيانات الاكل بتاعة Starbucks. خلال المشروع هتقدر تعمل جداول pivots عشان تساعدنا اننا نوصل للمعلومات اسهل و اسرع و تظهر المعلومات من جداول ال pivot على هيئة مخططات line, bar و pie. و هتقدر تعمل المخططات وازاى تعمل format للمخططات دى عشان يبقوا سهلين و مناسبين للعرض فى التقارير. و اخر حاجة هتقدر تستعمل جدوال ال pivots و المخططات فى ال dashboard, عشان توصل لصورة كاملة لكل التحاليل بتاعة البيانات.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 3 ساعات
• عربي

كيفية استعمال سيرفي مونكي للشركات الصغيرة

عند الانتهاء من هذه الدورة التدريبية ستكون قد تعرفت بالإجمال على سيرفي مونكي وكيفية استخدامها. ستصبح قادرا على إنشاء استبيانات، وجمع الردود، وتحليل النتائج الواردة من زبنائك عبر الإنترنت لفهم الملاحظات بشكل أفضل.
ستتضمن هذه الدورة التدريبية إرشادات تدريجية ومهارات المستوى المتوسط إلى المتقدم باستخدام الإصدار المجاني.
ستصبح قادرًا على جمع التعليقات عبر رابط الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 3 ساعات
• عربي

إنشاء سيرة ذاتية وخطاب تعريف في Microsoft Word

في نهاية المشروع هتقدر تكون سيرتك الذاتية او الCV بطريقة مهاريه و سهلة باستخدام Microsoft Word. خلال المشروع، هتقدر تزود أشكال وتتحكم في كل حاجة في الاشكال دي من أول لونها لحد حجمها، هتقدر تكتب جوا الاشكال دي كمان، و تنظمها بالكامل ، هنتعلم كل حاجة إللي هتخلينا نعمل ال-CV الخاصة بينا بالشكل إللي احنا عايزينو عشان يبقى عندنا دفعة زيادة لم نيجي نقدم على الشغل إلي نفسنا في.Microsoft Word هو أحد برامج شركة Microsoft. ويستخدم برنامج ال Word لإنشاء مستندات، وتقارير، وجداول، وسير ذاتية، وملفات، وعقود عمل، وخطاب شخصي.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 3 ساعات
• عربي

صمم موقعك الشخصي وتعلم برمجة المواقع من خلال التطبيق العملي

في هذه الدورة التدريبية القائمة على المشروع والتي تستغرق ساعة واحدة، ستقوم بتصميم موقعك الشخصي ونشره على شبكة الانترنت وذلك من خلال تعلم تلغة صميم المواقع اتش تي ام إل (لغة ترميز النص التشعبي) ولغة سي إس إس (صفحات الأنماط الانسيابية أو المتتالية)، ستتعرف على كيفية استخدام محرر النصوص لتصميم موقعك وكيفية ربط ملف التنسيق بملف المحتوى، كما ستتعلم كيفية عرض المحتوى أثناء تصميمه على المتصفح. بعد الانتهاء من تصميم موقعك ستتعلم كيفية نشر موقعك والحصول على رابط خاص بك يمكنك وضعه في حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي وعلى لينكد ان ليتمكن الجميع من رؤيته والدخول إليه.

• مقدم بواسطة
• التعلم الذاتي
• 3 ساعات
• عربي